我们在报告中呈现产品问题时，以下哪个内容是需要提及的：（)

A.问题描述

B.原因分析

C.措施制定

D.经验总结

A.客户满意度出现了什么问题

B.产生这个问题的原因是什么

C.竞品有没有出现这个问题

D.我们的应对方案是什么

在执教完《中国建筑的特征》后，几位教师针对多媒体教学发出了以下感慨，他们的说法中错误的是（）。

A.多媒体课件就是方便，用多媒体呈现板书，又方便，又快捷，以后再也不用写板书了

B.利用多媒体课件，我们既可以呈现文字，又可以插入图像、动画、声音、视频等多种媒体素材，这对调动学生的眼、耳、口等器官，引起学生学习的注意力是很有好处的

C.多媒体的功能真的很强大，它既能清晰地呈现教学内容，又能渲染教学氛围，对教学重点的强调功能更是值得一提，我们在以后的教学中，应该好好利用多媒体教学

D.我在给学生讲解《中国的建筑特征》时，帮学生链接了梁思成的生平、梁思成的建筑作品等资料，这对扩展学生的学习内容真的很有帮助

A.3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了，可以上www的网站

B.现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐

C.3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了，可以上www的网站

D.无论您在国内哪个城市，拨打哪个城市的电话，超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱

E.联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额

A.当客户询问一居室的价格时，李林回答的是该小区房源成交的区间价

B.为了赢得客户的信赖，李林可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势

C.有满足客户需求的房子，李林第一时间匹配并呈现给客户

D.当客户提出的问题李林不知道时，可以转移话题，避免让客户觉得自己不专业

A.必须对所有受训人员进行调查

B.尽量实事求是地呈现评估结果

C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料

D.调研分析结果报告内容一般包括:调研目的、调研范围、调研结果、优化改进建议

A.产品标签

B.人口属性

C.家庭特征

D.消费偏好

A.有效倾听客户的诉说

B.观察客户的门店地址，评论，和图片

C.通过有效提问摸清客户需求

D.确认问题，根据问题提出方法

A.产品特性

B.产品的优势

C.产品对客户的价值

D.与客户相似的成功案例