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题目内容
（请给出正确答案）
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单)
答案
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第1题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第2题
A.该文件适用于湖南省行政区域内，全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的依法必须招标的工业项目服务招标
B.该文件设置了线下纸质招标和全流程电子招标两种方式
C.招标人可根据该文件对未中标人投标文件中的技术成果给予经济补偿
D.招标人可对该文件任意更改
第3题
以下关于O2O模式的说法中，正确的有()。
AO2O营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费
BO2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务
CO2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
DO2O模式最突出的形式是团购
第4题
《房屋登记办法》实施后，以下哪个表述是错误的：（）
A.登记机构不能自行作出决定注销当事人的权属证书
B.登记机构对当事人的申请登记没有期限的限制
C.房屋登记机构不得办理最高额抵押权转移登记
D.补发权属证书登记机构不再刊登补发公告
第5题
A.如果手比较脏就去触摸口罩，会把手上的脏东西蹭到口罩上，所以戴之前要把手洗干净
B.口罩最好2-4小时更换一次，当口罩受潮或呗分泌物污染，应及时丢弃，更换新的清洁且干净的口罩
C.口罩使用后经过清洗.晒干后继续使用
D.摘下口罩后，用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上
第6题
卜列关于税务登记的说法，不正确的是()。
A．税务机关对纳税人登记地点发生争议的，由其共同的上级税务机关指定管辖
B．扣缴义务人办理扣缴税款登记的范围和办法由省级以上的税务机关规定
C．纳税人遗失税务登记证的，应当在税务机关规定的期限内，在报纸、广播或电视上公开声明作废，同时向主管税务机关提交书面报告和申请，经审核后予以补发
D．个体工商户和从事生产、经营的事业单位自领取营业执照后，应向税务机关申报办理开业税务登记
第7题
A．遗失报关员证件，应自证件遗失之日起30日内向海关递交情况说明，并登报声明作废，海关于声明作废之日起3个月内可以补发，其问不得办理报关业务
B．必须每年随所在企业按期参加年审
C．不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作
D．调往其他企业从事报关工作应持调出调入双方企业的证明文件以及有效的报关员资格证书，向调入企业所在地海关申请办理重新注册手续
第8题
以下各项中，()是对报关员行为规则错误的叙述。
A．报关员不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作
B．报关员记分达到30分，应当参加注册登记地海关的报关业务岗位考核，考核合格后，方可重新上岗
C．报关员遗失报关员证的，补发新证之前，可以暂时借用他人的报关员证办理报关纳税业务
D．报关员调动工作，应持调出、调入双方企业的证明文件向所在地海关重新办理注册手续
第9题
以下（）是对报关员行为规则错误的叙述。
A.报关员不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作
B.报关员记分达到30分，应当参加注册登记地海关的报关业务岗位考核，考核合格后，方可重新上岗
C.报关员遗失报关员证件的，补发新证之前，可以暂时借用其他报关员证办理报关纳税业务
D.报关员调动工作，应持调出、调入双方企业的证明文件向所在地海关重新办理注册手续
第10题
A．遗失报关员证件，应自证件遗失之日起30日内向海关递交情况说明，并登报声明作废，海关于声明作废之日起3个月内可以补发，其间不得办理报关业务
B．必须每年随所在企业按期参加年审
C．不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作
D．调往其他企业从事报关工作应持调出调入双方企业的证明文件以及有效的报关员资格证书，向调入企业所在地海关申请办理重新注册手续
