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[判断题]

CRM系统中，通过持有存款信息，可了解客户持卡情况、存款情况以及交易记录等。（)

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发布时间：2022-07-07

更多“CRM系统中，通过持有存款信息，可了解客户持卡情况、存款情况以及交易记录等。( )”相关的问题

第1题

CRM系统中，客户所有持有产品信息均为系统自动获取，不可修改。（)

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第2题

伊斯特兰迪亚国政府采用与美国一样的方法计算货币总量，该国中央银行规定的法定准备金率为10％。根

据下列信息回答后面所提出的问题：银行在中央银行的存款=2亿美元公众持有现金=1．5亿美元银行金库中的现金=l亿美元可开支票账户=5亿美元旅行支票=1000万美元 a．M1为多少？ b．基础货币为多少？ c．商业银行有超额准备金吗？ d．商业银行能增加可开支票账户吗？如果可以能增加多少？

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第3题

CRM系统中，客户经理可以通过客户视图快捷方式中的客户接触，记录客户营销过程。（)

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第4题

旅游经营信息调查主要是通过对( )进行调查，以了解和掌握国内外旅游需求及旅游者的满足状况，并及时调整旅游目的地的发展战略，满足国内外旅游者的旅游需求

A.国内外旅游业的发展状况

B.旅游企业的经营状况

C.旅游合作情况

D.旅游客源地概况

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第5题

()是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。

A.ERP

B.SCM

C.BPR

D.CRM

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第6题

某企业通过高度自动化的系统确定采购品种和数量，生成采购订单，并通过系统中设定的收货确认和付款条件进行付款。除了系统中的相关信息以外，该企业没有其他有关订单和收货的记录。在这种情况下，如果认为仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当的审计证据，审计师应当考虑依赖的相关控制的有效性，并对其进行了解、评估和测试。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

CRM是企业通过与顾客充分的交互，来了解及影响顾客的行为，以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客

的忠诚度以及顾客的获利率的一种经营管理模式。()

A．正确

B．错误

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第8题

零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A.网上配货系统

B.网上订货系统

C.网上物流系统

D.营销信息系统

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第9题

当一个人比其他人知道更多的关于某种事物的信息时会发生_________。私人信息使_________认为出售

的商品中存在隐含的问题，这导致了商品的低价出售和最好的商品被挤出市场。保险公司也受其影响，因为人们比保险公司对他们的行为和他们逆向结果的风险了解得_________？逆向选择可以通过筛选来得以__________ ：使用可观察到的信息来推断私人信息。逆向选择还能通过人们采取行动为他们的私人信息________而得到消除。二手车经销商常常提供_________或者就自己的从业时间来做广告以传递长期良好声誉的信号。

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第10题

关于静态配置分析，下列表述不正确的是（)。A.静态是指检查系统的静态特征（如系统配置信息)B.这种

A.静态是指检查系统的静态特征(如系统配置信息)

B.这种方法不需要对系统的缺陷有全面的了解

C.静态配置分析通过检查系统的配置(如系统文件的内容)来检查系统是否已经或者可能会遭到破坏

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第11题

发行证券公司债券的信息披露中，发行人应明确披露（）可参加债券持有人会议。

A.发行人

B.担保人

C.持有本期债券且持有发行人10％以上股权的股东