根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行客户服务部按季制定服务暗查计划，每季度每网点至少被暗查两次（)

A.季度末次月内

B.季度首月内

C.季度第二月内

D.随时均可

A.黑色呢子大衣

B.紫色呢子大衣

C.黑色羽绒背心

D.西装内搭毛衣

A.短袖配西贝

B.长袖系领带

C.短袖系领带

D.短袖衬衣加西装外套

A.2

B.3

C.1

D.5

A.周围有特殊装置或异物

B.非法张贴宣传物

C.未非法安装其他监控设备

D.未安装空调温度面板

A.本季度服务类整改培训计划、辅导方式

B.培训签到表、现场照片

C.本季度服务类整改培训计划、辅导方式等(附培训签到表、现场照片)

D.培训PPT

A.0.15

B.0.25

C.0.3

D.0.2

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

A.1

B.2

C.3

D.4

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人