（)是指组织所处的整个社会环境和经济环境，主要包括经济、政治、文化、法律、技术、资源等因素。

A.一般环境

B.具体环境

C.物理环境

D.心理环境

A.一般外部环境

B.特定外部环境

C.常见外部环境

D.特殊外部环境

A、组织环境

B、社会环境

C、经济环境

D、学校环境

A.社会环境

B.经济环境

C.科学技术环境

D.政治环境

A.一般环境

B.具体环境

C.社会环境

D.经济环境

A.组织环境

B.技术环境

C.政治环境

D.社会环境

E.经济环境

A．金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉，也有可能将声誉毁于一旦

B．声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值

C．金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念，也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等，并在整个经济和社会环境中，树立富有责任感并值得信赖的积极形象

D．以上都是

A.政治环境

B.经济环境

C.社会环境

D.技术环境

A.自然环境

B.地理环境

C.经济环境

D.社会环境

A.人口环境

B.社会环境

C.经济环境

D.政治环境

A.企业的社会道德

B.企业的社会责任

C.企业的社会地位

D.企业的社会影响