更多“《铁路旅客运输服务质量标准》要求，在乘务工作中，遇有工作失误之处，应向旅客表示()。”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统一规范，整洁大方，佩戴统一标志。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时（)。
A.右胸口袋上方正中
B.佩戴在合适位置
C.佩戴在相应位置
D.佩戴在满意位置
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“（)、货主”。
A.旅客同志们
B.同志们
C.女士、先生
D.各位旅客
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不戴（)，不留长指甲，不染彩色指甲、头发。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（)。女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方，表情自然
B.面带微笑，举止大方
C.举止大方，礼貌待客
D.文明服务，举止大方
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》对人员健康要求：客运人员应身体健康，五官端正。定期体检，持有（)。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，22∶00后始发的列车可在开车后广播（)。
A.40min
B.50min
C.30min
D.20min
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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台（)站台为止。
A.开始至开出
B.至列车开出
C.准备开出
D.列车停车
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。（)
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第11题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，本办法是依据（)等有关规定制定。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
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