关于在线用户，以下说法错误的是？（)

A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理

B.MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制

C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理

D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛

关于我国互联网发展状况，以下说法错误的是：

A.2012年微博用户同比增长率约为23．6%

B.2012年手机微博用户数为2．02亿人

C.2011年网上支付使用率低于30%

D.2011年我国网上银行使用率为32．3%

关于我国互联网发展状况，以下说法错误的是（）。

A.2012年微博用户同比增长率约为23．6%

B.2012年手机微博用户数为2．02亿人

C.201 1年网上支付使用率低于30%

D.201 1年我国网上银行使用率为32．3%

关于我国互联网发展状况，以下说法错误的是：

A.2012年微博用户同比增长率约为23．6%

B.2012年手机微博用户数为2．02亿人

C.2011年网上支付使用率低于30%

D.201 1年我国网上银行使用率为32．3%

A.数据库系统管理员在数据库中具有全部的权限

B.数据库对象拥有者对其所拥有的对象具有一切权限

C.创建数据库对象的用户即为数据库对象拥有者

D.普通用户只具有对数据库数据查询权限

A.系统存储过程提供了管理数据库和更新表的机制

B.所有系统存储过程都以sp_开头

C.所有系统存储过程都存放在master数据库中

D.用户不能使用系统存储过程更新系统表，只能查询系统表

A.必备属性：是产品的基本要求，如果不满足，用户满意度会大幅下降。

B.魅力属性：是让用户感到惊喜的属性，如果不提供，也不会降低用户的满意度，一旦提供该属性功能，用户满意度会大幅度提升。

C.期望属性：提供该功能，用户满意度上升，不提供，用户满意度会随之下降。

D.基本属性：用户没有此需求，提供用户满意度反而下降

以下关于UDP校验和的说法中错误的是（）。

A．UDP的校验和功能不是必需的，可以不使用

B．如果UDP校验和计算结果为0，则在校验和字段填充0

C．UDP校验和字段的计算包括一个伪首部、UDP首部和携带的用户数据

D．UDP校验和的计算方法是二进制反码运算求和再取反

A.公司客户投诉的受理渠道包括监管部门转办、公司营业场所现场、公司客户服务热线(95548)、公司客户服务邮箱(95548@citics.com)、公司网络在线、传真、信函等。

B.公司网站应公示客户投诉受理电话、传真及电子邮箱，营业部不需再公示公司投诉受理渠道和处理流程。

C.客户投诉处理责任部门负责做好投诉受理、处理过程及处理结果的资料留档工作，保存时间不低于二十年。

A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行

B.word中文本行的宽度与页面设置有关

C.在word中文本行的宽度就是显示器的宽度

D.用户无法控制word文本行的宽度

A.线上线下协同开发，用户体验更好，多人在线协同开发，上下文无依赖

B.无需安装部署，即开即用，自动化代码检查，自动化持续集成，省去传统人工操作

C.项目管理(缺陷管理)、代码静态检查、持续集成

D.随时随地访问，无地域限制，一站式工具链，端到端开发解决方案