题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“欢go”将成为中国电信线上服务与()的核心渠道,旨在聚焦客户感知,满足多元化需求,提升信息消费体验,通过服务模式创新而打造“随身营业厅”。
A.管理
B.销售
C.业务办理
D.业务查询
答案
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A.管理
B.销售
C.业务办理
D.业务查询
第3题
A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”
B.通过微信搜一搜,搜索“电信客户经理”,定位后就可以查到“附近客户经理”
C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信
D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”
第5题
A.可使中心医院全面掌握患者相关诊疗数据,便于查阅及诊断
B.可高效为县级医院的疑难杂症提供远程诊断服务
C.可为基层医院提供更优质的影像远程诊断服务
D.为基层医疗机构提供标准化放射流程管理,有效提升基层医疗机构工作效率与服务能力
第7题
A.线上用户,线下商家服务;线上支付,线下消费体验
B.线上支付,线下消费体验;线上用户,线下消费体验
C.线上用户,线下消费体验;线下商家服务,线上支付
D.线下商家服务,线上支付
第9题
A.正确
B.错误
第11题
A.读卡器
B.手机摄像头拍照
C手动录入
D与公共卫生系统对接调取