天猫最新规则规定：除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在多久内发货，属于发货延迟？（)

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

A.A类一般违规的节点处罚

B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分

C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分

D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报，系质量不合格的商品，将采取店铺及全店商品撤标处理

A、48

B 72

A.参加活动报名

B.金牌卖家评比

C.上传宝贝

D.DSR指标

A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔，不同意退款小婷

B.商家通知小婷退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔

C.商家以小婷已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款

D.货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，商家可以不理不睬

在纠结。小李觉得在天猫买更划算，妻子却看中了京东送的扫地机器人这个赠品。“这款电视，爸妈住的城市京东无货，咱先收货再把这么大电视寄回家，估计邮费也要好几百元。”小李仔细比对了两家电商的销售细则。“我们再看看国美、苏宁吧。”妻子说，“在苏宁买这台电视，顺丰送货入户，价保15天，还有新人礼包199元；国美现在满1000减100，新会员注册还送200元现金……” 对这段文字概括最准确的一项：

A.有些顾客存在价格选择的焦虑

B.顾客似乎不是很在意消费快感

C.选择多反而更难做出明智选择

D.每逢节日商家都上演营销大战

以下哪个没有违背天猫规则（)。

A.违背承诺

B.违禁操作

C.支付宝外交易

D.支持花呗支付

A.买家申请无理由换货，商家留言缺货无法换货，已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’

B.买家反馈收到的商品有污渍是假货，申请了假冒品牌，商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证，并打标‘全额打款商家-ACS’

C.订单已开具电子发票，买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料，商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家签收后第3天申请商品质量问题，商家举证后留言请买家自行检测，打标‘全额打款商家-ACS

A.给买家发货的时候，发票也要跟着产品一起发出

B.等客户收到产品，并且订单交易成功了在补发发票

C.可根据店铺性质开具

A.店铺每项DSR在4.7及以上

B.淘宝商家店铺信用等级一钻及以上;天猫商家无店铺信用等级要求

C.最近90天直播场数大于等于1场(截止昨日)

D.累计粉丝数大于等于1000个(截止昨日)