通过人力资源指数的员工层次分析可知，一线员工与其他员工，在国有企业中的赋分值经常高于除（)人员之外的其他员工。

A.高层管理

B.基层管理

C.技术人员

D.一线员工

A.管理

B.技术

C.行政

D.低层

的管理思想、新的工作模式，可能给组织带来技术上的重大革新，为组织增添新的活力。

A.部门经理

B.技术人员

C.一线工人

D.人力资源管理者

企业人力资源现状的评价主要通过工作分析和（）来完成。

A.人力资源调查

B.问卷调查

C.员工情况盘点

D.人力资源政策评估

A.人力资源总体发展战略

B.组织变革与创新战略

C.员工培训开发战略

D.绩效管理策略

E.劳动关系管理策略

品的市场占有率，尽可能地压低人工成本，一线员工的工资一直维持在略高于本地区最低工资标准的水平。员工为了增加收入，只有依靠加班加点，而频繁的加班加点，连续的紧张劳作，导致员工身心疲惫，工伤事故频发。当地工会组织、人力资源社会保障部门会同区总工会深入公司进行了为期半个月的调查，最终提出了“在ABC公司内部全面推行工资协商制度”的意见。

请结合本案例，回答以下问题：

在推行工资集体协商制度时，集体协商代表应当如何确定？有何具体的要求？

面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002年到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80％，绩效工资占20％左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。 随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题，并考虑在企业推行技能工资制度的可能性，试图通过构建技能和能力工资体系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。 请结合本案例，说明企业推行技能工资制应当注意哪些问题？

A.企业精神的培育

B.员工信念的树立

C.企业内容的确定

D.企业价值观的认同

E.企业形象的设计

A.人力资源指数

B.人力资本指数

C.人力资源质量

D.人力资本质量

规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。

请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。