处理顾客异议应遵循的原则有( )。

A.体系必须被顾客认为重要

B.测评指标必须能控制

C.测评指标必须可测量

D.考虑竞争者的特性

A.公正

B.平等

C.公开

D.便民

E.效率

A.整体性原则

B.迁移性原则

C.生理适宜原则

D.合理性原则

A.预防为先

B.属地解决

C.首问负责

D.及时处理

E.落实改进

A.法制原则

B.公正原则

C.民主原则

D.科学原则

A.做好准备工作

B.选择恰当的时机

C.与客户争辩

D.不与客户争辩

A.满足需要原则

B.诱导原则

C.照顾顾客利益原则

D.利润最大化原则

A.真实性原则

B.公正性原则

C.民主性原则

D.科学性原则

E.可行性原则

A.科学性

B.可比性

C.完整性

D.辩证性

E.及时性