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[单选题]

税务机关收到纳税服务投诉后，应于（)个工作日内进行审查，决定是否受理

A.1

B.2

C.3

D.5

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发布时间：2022-09-25

更多“税务机关收到纳税服务投诉后，应于()个工作日内进行审查，决定是否受理”相关的问题

第1题

责任部门收到乘客投诉事件后，应于（)个工作日内（含当日)向调查工作小组提交投诉事件调查分析报告。

A.2

B.3

C.5

D.7

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第2题

一般的咨询、求助、投诉、意见建议事项，收到工单后（)个工作日内办结。

A.5

B.7

C.9

D.15

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第3题

税务机关在受理复评申请后（)个工作日内完成纳税信用复评，并向纳税人提供复评情况的自我查询服务。

A.30

B.15

C.28

D.10

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第4题

税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度，记录内容包括（)。

A.投诉时间、投诉内容

B.投诉人姓名及联系方式

C.被投诉人姓名

D.受理情况、办理结果

E.法律依据

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第5题

在家客装维服务规范率中，装机、投诉的响应及时性以下哪种才是规范的？（)

A.收到工单后1小时内使用安心小号真实联系用户沟通预约，联系不上的发送告知短信

B.直接1小时内发送告知短信

C.告知短信或者电话点一下，然后操作短信预约发送预约短信

D.先用安心小号真实联系有录音生成，在操作短信预约发送预约短信

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第6题

纳税人在税务机关采取税收保全措施后，按照税务机关规定的期限缴纳税款的，税务机关在收到税款或银行转回的完税凭证之日起()内解除税收保全。

A.48小时

B.12小时

C.1日

D.8小时

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第7题

申请人如对受理审查意见结果或颁证决定有异议，应于收到上述意见决定通知后（)个工作日内向中心提出申诉。

A.15

B.5

C.30

D.10

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第8题

装维人员在收到家庭投诉工单（)小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。

A.1.5

B.2

C.3

D.0.5

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第9题

纳税人发生终止纳税义务的，应于有关机关（部门)批准或宣告之日起30日内，持有关证件向原登记税务机关申报办理

纳税人发生终止纳税义务的，应于有关机关(部门)批准或宣告之日起30日内，持有关证件向原登记税务机关申报办理注销税务登记手续。( )

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第10题

用户表示上门维护人员服务态度很恶劣!1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知!2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认为是恶意骚扰(用户表示当时故障已解决，是投诉装维服务问题)。且在投诉后有电话回访询问具体的情况，但没有任何反馈(只有回访是否满意的电话)。请问此条工单体现什么问题？()。

A.服务态度恶劣

B.上门不及时

C.虚假归档

D.安装技术水平差

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第11题

关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制，以下说法错误的有()。

A.税务机关收到小微企业的诉求和意见后，由首次受理企业诉求的部门对诉求和意见进行登记;受理登记后，应在1个工作日内，将登记内容转交本级纳税服务部门汇总

B.要加快办理速度，对合理诉求和意见限时办理，在直接受理或收到纳税服务部门转交诉求和意见后5个工作日内办结;对存在困难确实不能在规定期限内办理的，经分管局领导批准，可以适当延长，但最长不得超过10个工作日，并说明原因

C.对涉及税政、征管等多个部门的诉求和意见，各部门应在收到诉求和意见后5个工作日内办结。对存在困难不能在规定期限内办理的，经本级税务机关主要领导批准，可以适当延长办理时限，并向纳税人说明原因

D.各级税务机关对小微企业诉求和意见办理结果，按照“谁主办、谁反馈”的原则，小微企业诉求和意见办理完成后，由主办部门在5个工作日内将结果反馈给小微企业，同时推送到本级纳税服务部门

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