在走廊时，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持适当的距离，并不时右侧回身，进行招呼与应答提问。（)

A.右前方

B.左前方

C.无所谓

D.以上都可以

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.右后方

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。()

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

A.请客人走在自己左边

B.主陪人员要与客人并排走，要走在客人的后边

C.乘电梯时，如果有司机，要请客人先进

D.没有司机，应客人先进，然后自己进

A.左前方

B.右后方

C.左后方

D.右前方

A.左前方，1到2步

B.左前方，2到3步

C.右前方，1到2步

D.右前方，2到3步

（服务难)前行引导时，走在乘客的左前方______步处，保持______的距离前行，面带微笑，保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势，并提醒乘客______等。