由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员（)。

A.计划内

B.计划外

C.不合理

D.合理但不可行

A.向旅游团道歉说明自己无权变更

B.向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换

C.与旅行社有关部门联系尽可能调换

D.向旅游者说明其他节目费用较高

A.全体

B.多数

C.少数

D.个别

A.完全满足其要求

B.请领队出面处理

C.不予理睬

D.尽量满足，但差价自理

A.离开当天不安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览

B.离开当天安排自由活动

C.多次向游客强调集合的时间和地点

D.留有充足的时间去机场车站码头

A.旅行社

B.保险公司

C.游客自己

D.旅游团

A.由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

A.据理力争

B.不理不睬

C.请团中其他游客评理

D.礼让三分，保持有理有节