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题目内容
（请给出正确答案）
A.人心沉浮 相信
B.人心向背 信赖
C.众望所归 信任
D.人心所向 信服
答案
更多“信访投诉问题影响很大，不可小视，是最大的政治工作、思想工作和群众工作；信访投诉工作的好坏，关系”相关的问题
第1题
A．公安部不存在信访难、申诉难的问题
B．大多数信访投诉所要求解决的问题都归法院管辖
C．最高人民法院以前对信访工作不够重视
D．信访投诉只有纳入法制轨道才能得到更好解决
第4题
A.来信
B.来电
C.来访
D.媒体
第5题
A.准入
B.监管评级
C.巡查
D.监管约谈
第6题
A.每幅页面,力争多个主题,节省空间
B.内容明确
C.条理分明,重点突出
D.恰当运用字体和字号
第7题
A.牛二为了保护表弟，在办理信访事项过程中敷衍、拖延，严重损害了人民群众的利益
B.作为行政机关工作人员，牛二应当恪尽职守、秉公办事
C.根据《信访条例》的规定，牛二应当受到行政处分
D.根据《信访条例》的规定，牛二包庇其表弟，也应当受到刑事处罚
第8题
，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：
A.保监会依法受理的信访事项
B.保监会派出机构依法受理的信访事项
C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项
D.保险行业协会处理事项
根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。
1.反映保险从业人员的培训、执业、流动和奖惩问题的信访事项属于()。
2.反映保险公司高管人员的违法行为的信访事项属于()。
3.反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于()。
4.反映乙保险公司江苏分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于()。
5.反映甲保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信访事项属于()。
第9题
A.负责重大信访投诉事件的组织协调工作
B.对口受理信访投诉，承办上级行政部门转办交办的信访投诉事项
C.督促职能科室（部门）限期调查、办理和反馈
D.定期汇总、分析和通报信访投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议
第10题
A.使用价值只能存在于蛋黄中
B.蛋白提供的使用价值不可小视
C.商品价值只与蛋黄相关
D.蛋白的价值量由购买成本决定
