匡小科是公司的销售部副经理,他的电子邮件系统采用outlookexpress,他想发商务信息给张三、李
第1题
A.匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项,他只要在本机OutlookExpress子目录下运行setup.exe即可
B.他应该在“格式”菜单中选择“多信息文本(HTML)”
C.这时候他点击“查看”菜单,其中的“编辑源文件”是灰色的
D.匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项,只能找系统安装盘重新安装一次
第3题
背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。
电子邮件
寄件人:Zhang1ei@163.Com
收件人:Gaoyan@163.Com
日期:2012年5月28日
主题:关于编制时间表
内容:
下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时问表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。
(1)编制时间表的方法。
(2)如果你的上司下周的工作已经确定如下安排,请编制周计划表。
周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;
周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;
周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;
周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。
谢谢!
第4题
背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。
一、根据电子邮件内容完成经理交办的任务(20分)
电子邮件
寄件人:张磊
收件人:高燕
日 期:2007年5月28日
主 题:关于编制时间表
内 容:
下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时间表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。
(1)编制时间表的方法。
(2)如果你的上司下周的工作中已经确定如下安排,请编制周计划表。
周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;
周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;
周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;
周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,
12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。
谢谢。
第6题
【文件十】
类别:电子邮件
来件人:王科博×X理工大学就业指导办公室主任
收件人:周汇文人力资源部部长
日期:11月17日
周部长:
首先感谢贵公司多年来对我校毕业生就业工作的支持。到目前为止,我们已有200余名毕业生在华夏开始了他们的职业生涯。我们学校2013届毕业生已经开始找工作了,学校领导希望和华夏公司联合做一个毕业生招聘专场,我们可以为华夏公司安排一个200人左右的阶梯教室,并提供各种设备方便贵公司的招聘宣讲,另外还可以准备两个小会议室以便进行招聘面谈。如果您对这个专场招聘会有兴趣,请与我们联系。
文件十的处理列表
处理步骤列表:(请做出准确、详细的回答)
第7题
【文件二】
类别:电话录音
来电人:王睿劳动关系与安全主管
接收人:李明翔人力资源部总监
日期:7月9日
李总:
您好!我是王睿。有件事情非常紧急。今早七点,我接到郑州交通管理局的电话:六点十分在郑州203国道上发生了重大交通事故。我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞,刘向东当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救。与刘向东同车的还有公司的销售人员蔡庆华、隋东和王小亮,三人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务。希望您能尽快和我联系,商量一下应对措施。
关于文件二的回复表
回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件/便函
口电子邮件
口电话
口面谈
口不予处理
口其他处理方式,请注明________________
回复内容:(请作出准确、详细的回答)
第8题
A.小王是销售部的新人,但几个月来每次都是业绩冠军,他发现公司一些老同事开始孤立他,对他爱答不理,心情很郁闷
B.小李与小张是同事,在会议上因意见不同而争执起来,会后小李对小张很冷淡,传达工作时故意传达错误信息,令小张很气愤
C.小林生性腼腆,同事们觉得他个性古怪,每当有说有笑时,总是把他晾在一边,长期下来小林倍感失落
D.小秦个性直率,常有意无意让老板下不了台,老板便将本该他做的工作让其他人去做,长时间的冷遇让他觉得很压抑
第9题
A.小贾应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。
B.最初小贾就应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣。
C.很多工作与生活中发生的误会和矛盾完全可以避免。
D.部门主管应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通。
E.我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通。