《旅行社条例》规定，旅游者在境外滞留不归的，旅行社接到报告后应当及时向()报告，并协助提供非法滞留者的信息。

A.如果有司机刁难旅游者,领队应先向旅游者问清事情缘由

B.如果旅游团成员同当地导游人员发生了矛盾,领队应出面斡旋,努力消除矛盾

C.对于发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应及时向组团社和我驻所在国使领馆报告,寻求帮助

D.若旅游团成员之间产生了矛盾,领队应由其自行解决

E.领队可向为旅游者提供商品或服务的经营者索要提成

下列营业税规定中有关营业收入确认的表述，正确的是()。

A．施工企业实行分包工程的，以工程的全部价款减去付给分包人的价款后的余额营业税

B．旅行社组织境外旅游者到国内旅游，应在旅行团队入境时确认营业收入的实现

C．旅行社组织国内旅游者到境外旅游，应在旅行团离境时确认营业收入的实现

D．旅行社组织国内旅游者在国内旅游，在收取旅行费用款时确认营业收入的实现

A.提供真实可靠的信息

B.旅行社应与旅游者签订合同

C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要

D.聘用合格导游和领队

A .1

B. 2

C. 3

D. 5

A.1000元以上3万元以下

B.5000元以上1万元以下

C.3000元以上1万元以下

D.4000元以上2万元以下

A.经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况

B.旅行社的违法经营行为

C.旅行社的诚信记录

D.旅行社的经营情况

E.旅游者投诉信息