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[多选题]

某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。

A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

B.制定老人院志愿者服务制度

C.通过网络招募志愿者

D.对首批招募的志愿者进行培训

E.建立志愿者服务档案．记录志愿服务开展情况

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发布时间：2019-11-23

更多“某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。A.小”相关的问题

第1题

小萍是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小萍采取了以下行动，其中合适的做法有（）。

A.根据志愿者特点制定服务方案

B.对志愿者进行实务培训

C.评估志愿者参与社会服务的动机

D.对志愿者进行督导

E.对志愿者进行绩效评估

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第2题

社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法

律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

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第3题

某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿志的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

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第4题

某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是()

A.联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构

B.撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设

C.组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务

D.开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据

E.在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流

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第5题

北京市某街道社区服务中心为扩大服务范围，从社区中招募了30位居民志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行了培训。培训过程中，小林发现大部分志愿者都有满腔热情，但对志愿服务的基本知识了解较少，且并不清楚志愿者相关的权利义务关系。针对此种情况，小林运用社会工作行政中志愿者管理的知识对他们进行培训，帮助志愿者进一步认识志愿服务的意义，熟悉志愿者应有的权利义务关系，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。阅读以上材料，运用社会工作行政的知识回答以下问题：（1）请你帮助小林梳理一下志愿者应该具有的权利和义务有哪些？（2）针对上述志愿者的特殊情况，你觉得小林应该开展一些什么样的培训项目更合适？（3）如果你是一名社会工作者，面对以上这种情况，你会采取何种志愿者管理的方式？并说明理由。

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第6题

由（)负责指导公共卫生事件的社区防控，以及养老服务机构、儿童福利机构、残疾人养护机构的公共卫生事件预防与处置工作，指导开展慈善捐赠、志愿服务相关活动

A.卫生健康部门

B.发展改革、经济信息化、商务、应急管理、粮食物资储备、药品监管

C.民政部门

D.教育部门

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第7题

下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有()

A.低年级小学生的朋辈关系状况调查

B.大学生志愿者的志愿服务现状调查