销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。

销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。

A．渠道成员协作的程度

B．履行订单的出错率

C．所需信息的可获得程度

D．渠道成员矛盾冲突的程度

销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是()。

A．每单元的分销成本

B．履行订单的出错率

C．商品的破损率

D．渠道成员矛盾冲突的程度

A.渠道成员矛盾冲突的程度

B.履行订单的出错率

C.渠道成员协作的程度

D.所需信息的可获得程度

E.商品的破损率

销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是()。

A．市场份额

B．企业形象

C．客户满意度

D．客户忠诚度

A.准确完成物流率

B.耗损率

C.客户投诉率

D.问题处理率

E.经济效率

A.资金利用率

B.劳动生产率

C.销售利润率

D.投资收益率

E.股票平均收益

A.评价指标必须是定量的

B.评价指标必须明白易懂

C.评价指标必须是众人的共识

D.评价必须特别抓住关键环节

E.绩效评价必须能够增加经济效益

A.货物发送的正确率

B.客户的投诉率

C.问题的处理率

D.准确完成物流率

A.资金利用率

B.劳动生产率

C.销售利润率

D.投资收益率

E.股票平均收益

A.模糊综合法

B.专家评估法

C.交叉影响评分法

D.德尔菲法