下列那一项不属于保险客户服务包括的环节()。A.售前B.售中C.售后D.理赔
下列那一项不属于保险客户服务包括的环节()。
A.售前
B.售中
C.售后
D.理赔
下列那一项不属于保险客户服务包括的环节()。
A.售前
B.售中
C.售后
D.理赔
第3题
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
第4题
A.基金募集机构对普通投资者资格进行审核,确认其不属于风险承受能力最低类别投资者,也没有违反投资者准人性规定;
B.股权投资基金的一般风险,包括资金损失风险、基金运营风险、流动性风险、募集失败风险、投资标的的风险、税收风险等。
C.基金募集机构履行特别警示义务后,普通投资者仍坚持购买该产品的,基金募集机构可以向其销售相关产品
D.普通投资者对该警示进行确认,表示已充分知晓该基金产品或者服务风险高于其承受能力,并明确作出愿意自行承担相应不利结果的意思表示;
第5题
A.收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息
B.协助客户做好灾害防御工作
C.针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害,事先制定出详细、可行的预案,建立防洪协作网并逐项贯彻落实
D.核赔服务
第6题
A.收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息
B.协助客户做好灾害防御工作
C.针对也许发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害,事先制定出具体、可行的预案,建立防洪协作网并逐项贯彻贯彻
D.核赔服务
第8题
A.适应证判断
B.用血申请,应通过临床输血管理委员会的事前审核
C.输血治疗的知情同意
D.配血
E.取血发血和临床输血
F.F.输血中观察和输血后管理等环节