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[主观题]

下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A.XX不在,你等会再打过来吧B.你大声点,我听不清C.您好!这里是X

下列用语中,符合接电话礼仪的是()。

A.XX不在,你等会再打过来吧

B.你大声点,我听不清

C.您好!这里是XX部门。请问您有什么事

D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

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更多“下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A.XX不在,你等会再打过来吧B.你大声点,我听不清C.您好!这里是X”相关的问题

第1题

下列用语中,符合打电话礼仪的是()。A.XX在吗?让他接电话B.我很忙,你尽快给我答复C.喂,你是XXX部门

下列用语中,符合打电话礼仪的是()。

A.XX在吗?让他接电话

B.我很忙,你尽快给我答复

C.喂,你是XXX部门吗?我找XX

D.真不好意思,每次都打扰您

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第2题

下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是()。A.你们这项工作还应该再改进B.你们的经验对我们很

下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是()。

A.你们这项工作还应该再改进

B.你们的经验对我们很有启发

C.不过,这项工作我们做得比你们好

D.你们的经验对我们意义不大

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第3题

下列用语中,符合接待礼仪的是()。A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您B.你的手续不全,回去找

下列用语中,符合接待礼仪的是()。

A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您

B.你的手续不全,回去找齐了再来

C.这事不归我们管,你去找XX部门吧

D.我们已经下班了,你明天再来吧

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第4题

关于护士礼仪错误的是()

A.接电话时注意礼貌用语

B.护士迎前式服务

C.打错电话挂断即可

D.交接班注意轻声开关门

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第5题

关于接电话的礼仪,正确的选项有()

A.响铃太久,接起电话时说抱歉用语

B.无关紧要的办公电话,可以不接

C.接电话的同时,面带微笑

D.右手接电话,接完电话后再记录

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第6题

营销员代接电话时,下列做法符合礼仪的有()。

A.不要向来电者询问他与所找之人的关系

B.当对方表明有急事时,可以告诉其同事的手机号码

C.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录

D.不要向不相干的人提及代接电话的相关内容

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第7题

下列不属于交往礼仪中与学生及家长交往礼仪的是?

A.课间相见,点头微笑。通讯联系时,要注重礼节和礼貌用语

B.尊重学生人格,不用“教师忌语”,与学生做到面对面谈话、心与心沟通

C.举止稳重,温文尔雅

D.对学生家长热情有礼,不耍态度,不训斥责备,不动辄请家长来校

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第8题

下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。

A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话

B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定

D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

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第9题

关于接电话的礼仪,下列哪项描述是错误的?()

A.接听要及时

B.接电话时要自报家门

C.护理操作时可以接听电话

D.通电话时要专心

E.适当做记录

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第10题

代接电话的正确用语是()

A.您好,XXX不在工位上,需要我代为转达吗?

B.您好,XXX不在工位上

C.对不起她不在,您等等吧

D.她不在,我先挂了哈

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