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题目内容
（请给出正确答案）
A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保工作中显得尤为重要
B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户
C.在今天服务竞争的环境下，服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门
D.因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单
答案
更多“以下何者不正确？（)A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保”相关的问题
第1题
A.在一定条件下，退休人员也可成为团体人寿保险的参保成员
B.长期因病全休或半休的员工不能作为团体人寿保险的参保成员
C.对于新招聘员工，需要经过试用期才可加入团体人寿保险计划
D.员工为团体人寿保险计划成员，则其家属的参保资格不受其他条件限制
第2题
关于玻璃钢的以下特性，何者不正确？
A.强度高、弹性模量小
B.质轻、刚度强
C.耐水、防火性差
D.不易老化、不耐化学腐蚀
第3题
A.无边界组织通常使组织趋向扁平化，让员工参与决策
B.目前国际上最权威，并被会计师和监管机构普遍接受的内部控制指导性文件是美国的COSO报告
C.有专业技术和经验的独立、合格的第三方机构是专门处理赔偿问题的专门理赔人员，一般不包括检验机构
D.在核保过程中，生存调查一般仅指保险事故发生之前的调查
第4题
A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率，尤其是减少不良理赔事件的发生
B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难，只有在服务上做文章，因此服务已成为竞争的焦点，成为寿险公司的核心竞争能力
C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起，到获得保险赔付为止的整个过程，都对投保人和被保险人细心服务，让客户在每一个环节都感到满意
D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
第6题
A.在职能制组织结构中，一个下属单位往往要接受所有的职能部门的指挥
B.无边界组织所寻求的是减少命令链对控制幅度不加限制
C.内部控制包括会计控制、管理控制、和法规执行控制，旨在为财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标的达成而提供合理保证
D.经典的组织原则适用于组织进行的是程序化、常规的活动，并且经营环境是稳定的情况
第7题
A.a
B.b
C.c
D.d
第8题
A.a、c、d
B. b、d
C. a、b、c、d
D.a、b、d
第10题
A.P:採購件為一般經採購進貨取得的原料
B.M:自製件經過自行製造生產程完成的品或半。經過自行製造生產程完成的品或半
C.S:託外加工件指委託外包廠商加工完成的品或半
D.F:Feature件在銷售或生產時，某些可有無的配件
