1、面谈法：是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息。2、重点团队分析法：指在培训对象中选出- -批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息3、工作任务分析法：以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的…