如何对客服进行培训?

电商公司,没有行业经验,客服都是新人,也没有相应的培训资料,如何对客服进行培训呢?

提问人:匿名网友 2022-03-24
行家解答 回答时间:2022-03-24
卢老师
人力资源管理专业本科毕业,主修劳动关系、薪酬管理、绩效管理等专业课程,系统掌握现代人力资源管理理论与专业知识。熟悉劳动法律法规,擅长基础人事、员工关系等问题的解答。乐于思考,对待工作认真负责,热爱人资事业。
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