第4题
1、电话邀约时要注意打电话的时间,不要太早和太晚,避免在午休休息时间跟求职者沟通,沟通时尽量引导其多说话,多听对方说话。最好提前写好提问大纲,对于不太好回答的问题,尽量转换角度、突出优势、弱化不足,电话邀约的目的是吸引求职者前来面试。
2、电话邀约时要注重介绍公司招聘的亮点,简明扼要。
3、可以跟对方确定相关的面谈时间,或者提供1-2个时间供应聘者选择,也可以询问一下求职者哪个时间比较方便。
4、在面试前一天发送确认面试回复的环节。
5、根据公司的招聘预算情况,开通多渠道招聘,保证量的提升。
第5题
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
第7题
B.在床旁查体时,查房老师拉上围帘,快消洗手,边检查边轻声询问患者情况,检查结束后替患者整理好衣物被褥
C.病房查房结束离开病房时,查房老师向患者及家属致谢
D.在示教室查房老师提问引导学员讨论,该患者家庭经济困难,所需治疗花费较大,如何做到“以病人为中心”,与患者和家属沟通,并提供最优治疗方案
E.以上都是
第9题
A.结束语要客气诚恳,必要时给出绝对性结论
B.进行摄入性谈话外,除提问和引导语言之外,不能讲任何题外话
C.保持中立性态度,但必要时使用批评性语言
D.避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话内容
第10题
1.以下哪项最合适作为讲解画线句中语法项的例句?()
A、我一下课就回宿舍了
B、老师一说我就理解了
C、他们一毕业就结婚了
D、我一喝咖啡就睡不着觉
2.若是想训练学生成段表达能力,以下哪一种操练方法最合适?()
A、依照课文填空
B、自编状况对话
C、分角色表演课文
D、变换角色复述课文
3.授课生写汉字"航"时,最合适的授课方法是?()
A、带领学生反回信写,熟能生巧
B、介绍"航"的古意,加深学生印象
C、先拆分"航"的笔画笔顺,再练习整字
D、先解析"航"的结构,练习部件,再练习整字
4.在课文串讲环节,教师会针对课文提出一些显现性问题,如“阿里为什么去机场”啊里在机场看见了谁"等等,这类提问方式与以下哪项不一样?()
A、阿里和安娜是什么关系?
B、阿里为什么还没接到妹妹?
C、安娜的父亲母亲在北京呆了多长时间?
D、阿里的妹妹搭乘的开可能几点到?
第11题
A.与病人交谈时,主要采取“开放式”谈话方式
B.尽量避免“审问式”提问
C.“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能,便于全面了解病人的思想情感
D.交流过程中,只能使用开放式提问或封闭式提问中的一种,不可两种方式交替使用
E.“封闭式”提问便于医务人员对关键的信息有较肯定答案,利于疾病的鉴别诊断