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[判断题]

按利润贡献度对客户进行分类,可分为富裕客户、大众富裕客户和大众客户()

答案

更多“按利润贡献度对客户进行分类,可分为富裕客户、大众富裕客户和大众客户()”相关的问题

第1题

按利润贡献度,个人客户可分为()。

A.富裕客户

B.大众富裕客户

C.贫困客户

D.大众客户

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第2题

下列不属于按照利润贡献度对客户划分的是()

A.富裕客户

B.大众客户

C.大众富裕客户

D.一般客户

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第3题

下列关于客户利润贡献度(CPA)的说法,正确的有()

A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献

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第4题

下列关于客户利润贡献度(CPA)的说法,正确的有()

A.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献

B.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行带来的价值.为银行带来价值或造成实际的亏损,从而据此制定出不同的营销策略

C.按利润贡献度对客户分类,实际上是—种混合多种经营与管理因素的综合分类方法

D.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

E.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

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第5题

保有客户可以按照属性和()进行分类

A.客单价

B.回厂频次

C.价值贡献度

D.消费金额

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第6题

理财产品销售行应在建全客户资料的基础上,按照()原则了解和细分客户群,根据()进行分类;根据()等指标进行分层。

A.了解你的客户

B.客户资产规模、利润贡献度

C.客户风险承受能力

D.客户PCRM评定等级

E.客户风险偏好

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第7题

根据客户生命周期价值观,对客户价值进行组合分析,根据当前价值和潜在价值组合分类的是()。

A.高价值客户群

B.潜在价值客户群

C.低价值客户群

D.高销量低利润客

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第8题

微客会邀约前如何对客户进行分类()

A.按熟悉程度进行分类

B.按自己喜好进行分类

C.按关系分类,按需求分类

D.不用分类,直接邀请到一个群里

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第9题

客户分类管理是指商业银行按照一定的标准将客户进行适当的分类,按照信贷资源投入与产出相匹配的
原则,针对不同的客户实行不同的营销、开发和风险管理策略,配合以不同的金融产品和服务。下列客户分类不恰当的是()。

A.按客户社会经济成分细分

B.按组织形式和业务规模细分

C.按客户首次接触的银行部门细分

D.按客户贡献度细分

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第10题

客服中心的客户群体按客户价值贡献度来分,可分为()

A.VIP客户

B.企业注册客户

C.个人注册客户

D.银行卡客户

E.一般客户

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第11题

客户关系管理就是要对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理,以赢得新客户、保留已有客户,并增进客户利润贡献度。()
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