一用户需办理套餐迁转,同时加装固话,此场景业务类型应选择哪个()
A.装
B.移
C.改
D.其他
A、装
A.装
B.移
C.改
D.其他
A、装
第1题
A.0元,需加装2副卡,IPTV可选
B.199元,需加装2副卡,且需新装IPTV
C.399元,需加装2副卡,且需新装IPTV
D.手机套餐需改为199元4G套餐,固话要另收26元月租
E.手机套餐需改为199元4G套餐,固话免月租
第2题
A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡
B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫(或1套三合一终端)
C.预存的400元其中200元为自由话费,另200元分10个月返还(月返20元)
D.预存的400元其中100元为自由话费,另300元分10个月返还(月返20元)
第4题
A.集团V网套餐不可以申请携转
B.集团V网可以申请携转,其中, 融合固话(企业版)会影响集团语音专线的使用,需联系客户经理变更手续后再申请携转
第5题
A.2021年8月9日起用户要升级5G(含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包)后方可享受橙分期、小额信贷补贴合约
B.针对低渗区域客保假融合促活派单用户:平迁5G套餐即可办理橙分期。平迁满足下列任一场景均可:139迁转129叠加10元的云盘;169迁转159叠加10元云盘;109迁转99叠加10元云盘
C.目标用户平迁5G融合套餐,不提档即可参加橙分期合约,已经是5G套餐的用户可直接参加橙分期合约
D.用户在30天内已经做过提档,现到厅要求不提档参加橙分期活动,可以为用户办理,直接为用户受理即可
第7题
A.40元以上套餐,可办理20元共享10G不限量流量包
B.40元以上套餐,可办理20元共享20G不限量流量包
C.79元及以上套餐,可办理20元共享20G不限量流量包
D.79元及以上套餐,可办理20元共享40G不限量流量包
第8题
A.根据要求直接迁转
B.降档同时办理新入网
C.根据系统内用户消费情况,推介适配套餐、推介用户升档。
D.用新发展弥补降套餐损失的收入