
过保后建议顾客多长时间做一次保养最佳()
A.12个月或20000公里(以先到者为准)
B.6个月或10000公里(以先到者为准)
C.3个月或5000公里(以先到者为准)

6个月或10000公里(以先到者为准)
A.12个月或20000公里(以先到者为准)
B.6个月或10000公里(以先到者为准)
C.3个月或5000公里(以先到者为准)
6个月或10000公里(以先到者为准)
第1题
A.在48小时内给顾客发一条感谢信息
B.3天至一周内通过电话、短信、微信等形式联系顾客,了解顾客的穿着感受,并做保养方法提醒
C.在1个季度内告知顾客店内的活动或新品上市情况,邀请顾客到店
D.日常关注会员的朋友圈,多点赞多互动,定期推荐搭配、保养建议
第2题
B、查询顾客下单页面是否支持保修,支持的话,可以对接供应商确认维保事宜,若不支持,正常告知跨境商品不支持维保,建议顾客可以线下询问下
C、询问下顾客使用过程中,是否有清洗和摔过的情况进行排假,排除人为损坏后,建议顾客联系品牌方进行维保
D、对接采销协商给顾客退货
第10题
A.调整作息,饮食清淡
B.每天一次去角质
C.定期清洁皮肤,早晚使用适合肌肤的护肤品护理
D.每周1-2次御泥坊三膜护理,帮助肌肤回到最佳状态