更多“请问非常规工单最终结果要在几天内反馈()”相关的问题
第1题
其他-客户理赔工单由400下给揽件组织以后,揽件组织要在()天内处理完毕,如未在规定时间处理完毕,升级总部以后,总部会面向客户谈赔,最终网点需承担理赔金额的同时还会面临()元罚款
A.7,2000
B.10,1000
C.7,1000
D.10,2000
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第2题
对于客户服务中心下达的投诉工单,要在规定的时间内处理完毕,并向上级行反馈投诉责任认定结果()
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第3题
建立工单,在最终结果回传之前可以添加工单反馈,添加新的需求或催促对应部门加急处理()
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第4题
处理客户投诉回电客户时,必须如下进行操作:您好,请问是**先生/女士吗很抱歉打扰您了,我是极兔速递xx网点,针对您反馈的某一单号问题…,回电客户告知此件具体情况以及解决方案并将回电结果录入工单系统()
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第5题
勘测负责人如果在最终工勘期限(2个工作日)结束前没有收到变更的BOQ或合同更改单,对于表一中的物料,须按原有BOQ提供勘测报告,期望更改的物料只能在《方案或合同配置问题反馈表》中描述;对于实际需求物料长度,须按现场工勘结果来提供工勘报告。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
关于局方停机在知识库非常规停机解释口径汇总或信安111等没有明确的解释口径与流程时,统统派发工单处理,解释口径:核实到您的号码有异常停机,我将马上为你记录反馈,请您留下第二联系方式,方便处理人员及时联系处理()
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第8题
投被保人非同一人的情况下,配送结果反馈时,被保人确认书的配送结果必须以实物反馈,且需要在投保人签收后()天内反馈。否则,保单将自动(),公司将全额退还保费
A.22天以内,犹豫期退保
B.20天以内,退保
C.20天以内,犹豫期退保
D.22天以内,退保
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第9题
关于检核发送情况环节,以下说法正确的是()
A.需要抽检、检核宣传发布情况和数量
B.本环节负责方为品牌部
C.需要在反馈结果后半天内执行
D.未按标准或超时执行10元/次
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第10题
客户工单超48小时未回复,反馈组长对接品牌方,需要在工单回复“问题已上升()
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第11题
请问技术员发布工单任务申请是在以下哪个群()
A.客服中心群
B.一部工单派工群(机动区域)
C.跨部门问题反馈群
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