当员工在工作中有问题时，反馈问题的通道有哪些（）

A.需要对出色的工作、成功的项目或是提供帮助的行为予以认可时

B.当下属很有望成功提高自身技能时

C.当出现无法忽略的问题时

D.当看到员工的状态不好时

E.当有其他同事对你的下属投诉时

A.总结优秀经验，让下属学习、提升

B.定期了解他们的业务进展，提供反馈和指导，协助他们把握未来方向

C.给他们较大的自由度，当他们有问题和困难时，再出面帮助协调

D.认真辅导每一位员工的具体工作，确保他们能够保质保量地按期完成

A.总结优秀经验，让新员工学习、提升

B.定期了解他们的业务进展，提供反馈和指导，协助他们把握未来方向

C.给他们较大的自由度，当他们有问题和困难时，再出面帮助协调

D.认真辅导每位员工的具体工作，确保他们能够保质保量地按期完成

A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助

B.当受训者在工作中运用培训内容时，及时表扬

C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下，通过提供反馈新技术

D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会

E.为受训者提供后勤支持

A.反驳客户，我们店铺的活动是没有问题的

B.让客户再试试

C.联系店铺运营核实利益点是否有问题

D.查看页面的活动利益点先自己试试是否有问题

A．①应当及时。绩效反馈目的是指出员工工作中存在的问题，从而有利于在工作中加以改正，如反馈滞后，员工在下一个周期内还会出现同样的问题，达不到绩效管理的目的B．②指出具体问题。绩效反馈是为了让员工了解自己存在的不足，因此，反馈是不能只告诉员工笼统的考核结果，而应当指出具体问题C．③分析问题出现的原因。绩效反馈要和员工一起分析造成问题的原因，并有针对性地制定出改进对策，帮助员工确定目标，提出员工实现这些目标的措施和建议D．④不能针对员工本人。绩效反馈针对的是员工的工作绩效，而不能针对员工本人，否则，以伤害员工，造成抵触情绪，影响反馈效果E．⑤讲究反馈技巧。首先要清除员工的紧张情绪，建立融洽的反馈气氛；其次，要以正面鼓励为主，不指责，不批评，不评价员工个性和习惯，同时语气要平和，不能引起员工反感；再次，要给员工说话的机会，允许其解释，最后，要控制好绩效反馈时间，一般以20-40分钟为宜