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[判断题]
预约挂号转接“就医导诊”专席后,如导诊专席无人接听会自动转回我处,所以在界面未显示“转接成功”时不能挂机()
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第3题
A.挂号
B.就医流程引导
C.知识普及
D.以上都是
第6题
第7题
A.对于家庭挚爱卡及尊白卡,在龙卡信用卡公众号回复代驾接送酒店等关键字可预约相应服务
B.尊白卡预约挂号或导诊服务,可致电卡面的高端客户服务热线
C.家庭挚爱卡预约挂号或导诊服务,可致电卡面的高端客户服务热线
D.汽车卡客户可通过龙卡信用卡微信公众号—简单查—洗车网点查询东莞合作的洗车商户
第8题
A.负责导诊台分诊、咨询与预约工作
B.夜间门诊工作结束前,整理好诊室、治疗室及视力室等
C.负责诊室系统维护,统计并登记每日门诊挂号量
D.做好自助机的维护,正确指导患者使用自助机挂号、预约及充值
E.每周五进行大扫除,每周四下午负责消毒诊1,诊3-诊7的酒精棉球罐,配置酒精棉球
第11题
A.导诊服务-为客户提供专业导诊咨询服务
B.专家门诊-协助预约专家门诊服务,包含门诊就诊过程中的陪诊服务
C.专家病房-协助安排入住专家病房服务
D.专家手术-协助安排专家手术服务
E.专家复诊-专家门诊、住院、手术