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[判断题]

预约挂号转接“就医导诊”专席后,如导诊专席无人接听会自动转回我处,所以在界面未显示“转接成功”时不能挂机()

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第1题

预约挂号转接“就医导诊”专席后,如导诊专席无人接听会自动转回我处,故在系统未显示“转接成功”时不能挂机()
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第2题

以下哪些服务属于百万医疗的增值服务()

A.就医安排

B.住院和手术安排

C.费用垫付

D.国内二次诊断

E.导医导诊

F.挂号小秘书

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第3题

5G医疗服务机器人,提供导航导诊、物流配送、消毒防疫、智能测温等服务,有效支撑医护与卫勤部门工作,减少交叉感染、降低工作强度。其中智能导诊机器人的功能包括()。

A.挂号

B.就医流程引导

C.知识普及

D.以上都是

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第4题

公益“二小时”萤火虫是我院夜间导诊服务项目,它包括什么服务内容()

A.协助转运急危重症患者

B.协助行动不便的患者排队挂号

C.协助帮助老年人就医、缴费

D.派发健康宣传单张

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第5题

出院随访时患者提出需要返院复查,应告知患者复查地点是()

A.直接到住院部

B.门诊预约挂号

C.直接到门诊

D.直接到导诊台咨询

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第6题

鼎致白金卡专家号预约中每次预约挂号服务绑定______,由专业客服人员在客户就诊期间进行院内
全程导诊服务,为客户代办取号、安排检查、取送化验单、划价、取药、协助交费等相关事宜。

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第7题

以下说法哪个正确()

A.对于家庭挚爱卡及尊白卡,在龙卡信用卡公众号回复代驾接送酒店等关键字可预约相应服务

B.尊白卡预约挂号或导诊服务,可致电卡面的高端客户服务热线

C.家庭挚爱卡预约挂号或导诊服务,可致电卡面的高端客户服务热线

D.汽车卡客户可通过龙卡信用卡微信公众号—简单查—洗车网点查询东莞合作的洗车商户

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第8题

下面那一项不是视光门诊部导诊员的岗位职责()

A.负责导诊台分诊、咨询与预约工作

B.夜间门诊工作结束前,整理好诊室、治疗室及视力室等

C.负责诊室系统维护,统计并登记每日门诊挂号量

D.做好自助机的维护,正确指导患者使用自助机挂号、预约及充值

E.每周五进行大扫除,每周四下午负责消毒诊1,诊3-诊7的酒精棉球罐,配置酒精棉球

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第9题

省人民医院预约电话()

A.转接预约挂号专席

B.提供省人民医院预约电话

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第10题

军人信用卡白金卡持卡人及附属卡持卡人,均享受不限次免费使用全国近40余个机场贵宾室,每年3次专家预约挂号及导诊服务,最高1000万元公共交通意外险,不限次道路救援服务()
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第11题

健康尊享C自带重疾就医服务包括哪些()

A.导诊服务-为客户提供专业导诊咨询服务

B.专家门诊-协助预约专家门诊服务,包含门诊就诊过程中的陪诊服务

C.专家病房-协助安排入住专家病房服务

D.专家手术-协助安排专家手术服务

E.专家复诊-专家门诊、住院、手术

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