题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在向用户推荐融合套餐迁转时,如当时用户并未办理宽带业务,可直接告知用户随时可以加装任何地方的电信宽带()
答案
否
否
第3题
A.可以,29元档位融合费用76元以上可选10GB流量,49元档位融合费用49元以上可选20GB流量,99元档位无融合费用限制
B.不可以,只能迁转现行5G全家福
C.可以,与其他5G升速包、0元5G服务包、5G体验包互斥,不可重复订购
第8题
A.入网3个月以上老移网套餐用户
B.根据用户整体账户近3个月实收ARPU值精准推荐5G畅越冰激凌套餐目标档位
C.目标用户T-2月前3个月ARPU值,剔掉最高月,取剩下两月平均值
第10题
A.按正常流程推荐套餐并更改
B.建议用户至营业厅变更
C.您好!我们会在48小时内有专人与您联系处理套餐变更事宜,请您保持联系电话畅通
D.无法更改