星级评定以客户名下当前正在使用的最长在网时长的（）业务为加分项，每在网一个月加

星级评定条件内容中，状态正常是指截至星级评定时点正常在网使用的客户，剔除预销、销号、预拆、拆机、历史用户、保留期、保号期等状态，剔除非签约客户。（）

关于星级评定，（）客户可参与进行星级评定

客户参与星级评定的基础条件为“在网满3个月、状态正常的实名登记个人客户”。（）

客户参与星级评定的基础条件为“在网满6个月、状态正常的实名登记个人客户”。（）

星级评定客户：在网满（)个月，状态正常的浙江移动个人客户，不包含数据卡、测试卡、行业卡。

星级客户定级成长值中，最长在网时长（最长网龄）是从客户在用的、最早入网的移动业务的入网时间算起，截止到评级月份，所累积的在网时长（）

客户星级评定：从客户消费（ARPU）、在网时长（网龄）等方面，对客户综合价值进行全面评估，计分采取“主得分项+（）

星级评定规则中的加分项，如客户名下无移动业务，就以宽带网龄计算加分项（）

星级评定模型中，网龄是指累计在网月份数（评估期末累计在网月份数），每月加；省内携号、跨区入网客户，之前网龄累加，上限。（是累计网龄，不是有效网龄）（）

星级评定模型中，网龄是指累计在网月份数（评估期末累计在网月份数），每月加1分；省内携号、跨区入网客户，之前网龄累加，上限120分。（是累计网龄，不是有效网龄)。（）

星级评定规则中减分项是按最近12个月内客户名下任一移动号码的停机次数，停机一次减分一次（）