题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。()
答案
查看答案
第5题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
第8题
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况