更多“用营销化解投诉时，利用放大营销法是从客户的()点切入。”相关的问题
第1题
用营销化解投诉时，利用放大营销法，主要是放大产品的（)。
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第2题
用营销化解投诉时，“放大法”营销特点就是从客户感兴趣的点切入，让产品优点与客户疑议点匹配。（)
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第3题
用营销化解投诉时，“淡化法”的营销特点是（)。
A.适当承认缺点
B.激发出客户的潜在需求
C.感觉产品极其超值
D.强调不足之处会得到改善
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第4题
用营销化解投诉时，“牧羊犬”营销就是这个产品能为客户解决什么样的难题或者问题。（)
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第5题
用营销化解投诉时，价值加法与价格除法是让客户感觉产品极其超值，值得一买。（)
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第6题
用营销化解投诉时，应注意以下几点（)。
A.要自然过渡
B.要确保营销成功
C.诊断客户潜在需求
D.注意营销的准确性和适配性
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第7题
用营销化解投诉时，三句半话术营销话术中，“简单来说”这句话术的作用是（)
A.让客户了解产品的优势
B.将复杂的事情简单化
C.显性化客户价值
D.减少客户的排斥心理
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第8题
用营销化解投诉时，“价值加法与价格除法”的营销方法会让客户感觉（)。
A.自己的问题被重视
B.感觉产品极其超值
C.产品值得一买
D.产品能使自己避免潜在伤害
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第9题
用营销化解投诉时，投诉处理人员对客户进行套餐适配时不需要做哪项？（)
A.汇总公司主推的业务
B.先查询客户近三个月的月结账单情况
C.总结客户话费特点
D.拟定几个较优的资费方案
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第10题
用营销化解投诉时，“牧羊犬”营销就是为了正面的利益购买产品。（)
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第11题
用营销化解投诉时，营销不是重点，它只是处理投诉的手段和方法之一。（)
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