游客上下车时，地方导游应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。（)

A.在客人上下车时，恭候在车门一侧

B.游客上车就座后，应礼貌地清点人数

C.在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客

D.上下车时遵循后上先下

A.恭候在车门旁

B.提前上车

C.最后一个上车

D.站在过道上

A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物

B.严格执行在定点餐厅就餐的规定

C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐

D.用餐时发现食物不卫生，导游应要求立即更换

A．导游上车后首先要为游客开道（下车时没关系）

B．帮助游客找好座位，放好行李

C．自己宽衣就寝时应背对客人

D．若是换衣服应去盥洗室

E．晚间应回避进入游客车厢

A.迅速转移到荫凉、通风的地方静卧

B.松解衣扣，敞开衣服，以加快散热

C.让游客自己服用藿香正气水、仁丹等药物

D.让游客将视线移向远方，凝视