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[判断题]

克服障碍的方法:利用反馈,简化语言,主动倾听()

答案

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第1题

克服沟通障碍的方法不包括()。

A.善用反馈

B.情绪

C.简化语言

D.积极倾听

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第2题

克服沟通障碍的途径包括()。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制

E.双向交流

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第3题

做到有效沟通的三种沟通技巧不包括()

A.利用反馈

B.简化语言

C.主动诉说

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第4题

为了克服沟通障碍,管理者需要______。

A.运用反馈

B.使用接收者容易理解的语言

C.能够倾听

D.管理好情绪

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第5题

通过(),倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题,不致曲解发言者的原意。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制

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第6题

人的情绪过度激发后会影响正常沟通,此时最好的做法是()。

A.利用反馈化解误解

B.停止沟通

C.主动倾听

D.精简语言

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第7题

下列属于有效沟通的原则的有:

A.及时反馈

B.简化语言

C.释放情绪

D.积极倾听

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第8题

常常被视为国际广告经营中最难克服的两大障碍。

A.语言

B.习俗

C.文化心理

D.价值观

E.宗教信仰

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第9题

向上沟通要有胆,“胆”具体表现在()

A.要克服惧怕领导的心理

B.要多选择,少问题

C.要主动,及时反馈

D.要多发表自我见解

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第10题

克服沟通障碍的组织行动有()。

A.营造一种坦诚和信任的组织气氛

B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道

D. 使用反馈技巧

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第11题

克服反馈环节的障碍,最有效的办法是()

A.A.适当让

B.B.对方安静

C.C.适时提出正确类型的问题

D.D.适时结束谈话

E.E.交谈时适当停顿

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