一个项目的工作范围已经完成，但是客户不高兴，因为他希望完成附加的工作。这种情况下，应该做什么？（）

A.通知相关的项目干系人

B.通知公司的管理系统

C.从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可

D.准备一份业绩报告

A.与赞助人共同完成项目章程

B.完成项目范围说明书

C.创建工作分解结构

D.等待章程获得证实批准

A.决策小组成员中那些对产品或销售工程师认同的人

B.决策小组成员之外的其他部门，但是可以影响技术决策者的人

C.与客户合作多年的其他产品的销售员

D.与客户合作多年的代理商

E.客户已经离职的员工

A.与项目团队开会，决定是否可以做此变更

B.向客户要该项变更的描述

C.向客户解释，进展到这个程度不能再做此项变更

D.通知管理层

A.三点估算法

B.自下而上估算

C.参数估算

D.类比估算

A.获取历史记录并得到项目经理的指导

B.将项目分配给管理过类似项目的项目经理

C.与其他项目经理交流以制定你的项目计划

D.等着看项目的范围是否继续扩大

A.如果项目失败就不需要进行项目的验收与项目后评价

B.进入项目验收与项目后评价过程表示项目已经完成

C.只有在项目验收与项目后评价过程才能为客户提交交付成果

D.在项目验收与项目后评价过程中要将完成的项目成果移交给客户

A.启动

B.监控

C.规划

D.执行

A.工作范围已经完成

B.经验教训已经完成

C.档案已经完成

D.最终付款已经支付