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[单选题]

关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述,正确的是()。

A.应关注如何更好的解决故障,而不论该故障是否属于自己的负责范围

B.应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问、

C.应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障

D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围

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第1题

关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述,正确的是()

A.应关注如何更好的解决故障,而不论故障是否属于自己的负责范围

B.应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问题

C.应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障

D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围

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第2题

在复杂的网络环境中,采用非结构化的网络故障排除流程进行操作,有可能会导致新的故障产生,从而使网络故障的排除变得更加困难。()
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第3题

在结构化的网络故障排除流程中的判断分析阶段,只要通过对故障信息、维护信息、变更信息进行汇总,就能得到导致网络故障的原因列表。()
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第4题

在复杂的网络环境中,釆用非结构化的网络故障排除流程进行操作,有可能会导致新的故障产生,从而使网络故障的排除变得更加因难。()
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第5题

下面哪项属于结构化的网络故障排除流程的子流程或阶段?()

A.对比配置

B.报告故障

C.原因列表

D.逐一排查

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第6题

在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,下列哪几项是需要移交的文档()

A.故障排除过程文档

B.故障排除总结报告

C.变更备份和维护建议

D.用户沟通计划

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第7题

在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,不需要将信息通告给哪些相关方()

A.其他厂家、服务提供商

B.受故障影响的相关方

C.对故障根源感兴趣的用户

D.故障排除各阶段授权方

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第8题

下列哪项属于结构化的网络故障排除流程中的原因列表阶段()

A.逐一排查

B.临时环境搭建

C.排障评估

D.信息过滤

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第9题

下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段()

A.回退准备

B.信息过滤

C.应急预案

D.临时环境搭建

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第10题

采用结构化的网络故障排除流程进行排障时,所产生的结果是可预期的,而且排障过程中所造成的影响是可控的,同时也不会引入新的风险。()
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第11题

在排除网络故障时,你将故障位置定位到一台路由器上,这台路由器与网络中的另一台路由器互为冗余,那么接下来最适合采用下列哪种故障排除方法()。

A.对比配置法

B.自底向上法

C.确认业务流量路径

D.自顶向下法

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