签署背景调查授权书→背景调查信息收集→实施背景调查(初步信息核实)→实施背景调查(信息复核)→背景调查报告提交
员工背景调查会涉及个人隐私,因此务必事先征得被调查者的同意,并获得被调查者的支持,由被调查者提供相关的联系人信息,会使调查事半功倍。在实施背景调查阶段,其操作本身并不难,但需要调查员有充足的资源和出色的调查技巧。
首先通过身份证查询系统、学历查询系统、专业资质查询系统资源,对候选人的身份和学历进行核实验证;下一步通过前任雇主的HR部门了解该名候选人真正的离职原因、是否有违规违纪情况、供职时间是否真实。除此之外,向该候选人曾经供职的部门核实资料。这个部分可采用360度调查法,即与上级、下属、同级别员工等均做相应的核实,以确保背景调查报告的客观和真实。
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