如何制定人才标准?

企业应当如何制定人才标准?

提问人:匿名网友 2022-03-22
行家解答 回答时间:2022-03-22
靳老师
人力资源管理专业本科毕业,三级企业人力资源管理师。全面学习过管理心理学、组织理论与组织设计、人力资源管理概论、人力资源规划、工作分析与岗位评价、人员招聘与素质测评、劳动法律法规等方面的课程内容,积极好学,善于思考和解决问题。在教育培训等行业从事过招聘、员工关系、社保、绩效等方面的工作,擅长招聘工作。
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人员标准有基本标准和关键标准两大类。

基本标准,主要包括:

(一)人员技能与岗位职责匹配,主要是讲胜任岗位要求,人才需要具备哪些基本技能,包括学历、专业、经验等,具备这些技能,是做好一项工作的前提。
(二)人员个性也是招聘中要考虑的重要因素。聘前一定要清楚把新人员放在哪个位置,该岗位对人员个性等有哪些要求,还要考虑新人员的职业取向以及可能的升迁位置等,这样招来的员工才能对号入座,发挥自身的价值。
(三)人员价值观与企业价值观相匹配。价值观支配个体行为,员工对企业忠诚度的高低与其对企业价值观的认同度有密切关系。认同企业价值观的员工能够与企业文化更好的融合,提高组织绩效。
关键标准:岗位胜任能力。
(一)通过与任职者及其关联职位访谈,对该职位典型的成功和失败事例进行分析,再加上经验积累和同行参考等,就能了解该岗位的关键胜任特性。同时,对职位胜任特性进行定义分级、明确界定。这样依据胜任特性选人员,可以有效避免人员学历、资历、名气对选拔者的影响,更容易发现人员的潜能。
(二)对一个职位来说,各项胜任力的重要性往往不同,因此对各项胜任力设定一定的权重会使选拔的结果更为合理。对办公室主任来说,组织协调能力、沟通能力、灵活性是最重要的,因此它们的权重可以加大,而冲突管理、团队合作相对不如前者高,权重可适当减少。只有对各项胜任力设定不同的权重,才能保证人员是在最重要的胜任力上表现最优秀的人。



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