如何挖掘到员工内心的想法?

我是一位半路出家的HR,从事外贸行业,最近新人进来经过培训,过了半年之久也没有业绩突出的地方,第一季度的业绩为0,老总一直想想知道他们什么环节出了问题?是销售技巧呢还是其他?我尝试过沟通,未果。周会月例会曾一度引导大家分享和解决遇到的问题,无奈的是没有人有反馈?     
提问人:匿名网友 2019-09-16
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