题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
到件外包装完好,客户现场验货拒收判定责任环节是哪个环节()
A.收件网点
B.转运中心
C.发件网点
D.双方都有责任
答案
发件网点
A.收件网点
B.转运中心
C.发件网点
D.双方都有责任
发件网点
第1题
第3题
选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)
B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)
C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)
第5题
A.SISP【托寄物】栏有标注托寄物损坏详情(如:划痕、屏裂、开不了机等损坏详情)
B.SISP【运单图片查询】查看二手电子产品图片类型的相片,明确具体损坏部位照片
C.客户反映损坏详情与寄出前拍照损坏详情一致(如寄、收双方客户反馈不一致时,以寄方客户反馈为准)
D.以上3点均需满足,且到件外包装完好
第6题
第7题
第9题
A.外包装是否符合运输要求
B.外包上有没有危险品标识
C.托寄物是不是违禁品或夹杂违禁品
D.核对托寄物,并检查是否完好;如:手机等带屏幕的电子产品,要开机验视,内屏损坏是肉眼看不到的
E.清点托寄物数量
第10题
A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机
B.商家提供买家承认商品异常聊天记录
C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明
D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录