乘客对电梯服务有意见时，维护保养人员应如何做（)。

A.现场作业穿戴好劳动防护用品;

B.搞好机房卫生;

C.遵守劳动纪律;

D.交通高峰时作好电梯疏导

A.电梯检验机构;

B.乘客;

C.电梯用户;

D.安监机构

A.树立安全第一的思想;

B.树立为用户服务意识;

C.管理好电梯档案;

D.组织电梯检验工作

A.15、30

B.30、45

C.30、60

D.30、90

A.纳税人对安装运行后的电梯提供的维护保养服务

B.纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入

C.纳税人提供武装守护押运服务

D.纳税人对废弃物采取填埋、焚烧等方式进行专业化处理(未产生货物)

A.做好乘客服务，根据控制中心指令执行乘客疏散和车站关站等命令

B.发生乘客受伤时，及时拨打 120，协助实施现场紧急救护

C.发现电梯内有人员被困时，执行相关应急处置程序，对被困人员进行救助

D.与抢险救援组做好信息交流与沟通，做好信息续报工作

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

A.销售服务

B.金融服务

C.生活服务

D.其他现代服务