当前位置: 首页 > 问题分类 > 大学专科 > 旅游 > 问题详情
问题

有关前台和客房服务心理的叙述,正确的是()

A.发现客人生病时,要立即送客人到附近医院治疗

B.世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字,并随时称呼

C.安排客房时,老弱病残客人安排低层安静客房,妇女安排高级套房

D.服务员进房间打扫卫生,应当轻轻用手指在门上敲三下,两次敲门之间至少隔3秒钟

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 在古代,最宜于大量印刷的是什么纸? ( )

    A.宣纸

    B. 硬黄纸

    c. 毛边纸

    D. 连四纸

    E. 蔡侯纸

  • 根据湖泊成因分类,属于构造湖的有( )。

    A. 青海湖

    B. 鄱阳湖

    c. 长白山天地

    D. 洱海

    E.滇池

  • 在下列道观中,哪些被称为全真道的三大祖庭? ( )

    A. 白云观

    B. 楼观

    c. 永乐宫

    D. 太清宫

    E. 重阳宫

  • 简介台湾地区主要旅游资源及主要旅游景点。并选择其中之一作介绍。

×
验证