在为客户服务业务流程中，公司为客户服务业务流程是（)，它是设计客户关系管理体系目。

A.搬家公司为居民提供搬家服务

B.某杂志社利用杂志为客户做广告

C.某厂在销售货物时向购货单位提供铁路专用线使用权

D.某公路管理部门向过往车辆收取“过路费”

A.发放各种贷款

B.代客户买卖有价证券

C.保管外汇和黄金储备

D.对公司和个人客户提供财务咨询

A．松下公司设计生产出双灯用的插头，为人们提供了很大方便，顾客争相购买

B．戴尔公司通过向客户直销的方式，在降低电脑销价的同时，获得了巨大利润

C．海尔集团通过优质的售后服务赢得了许多客户的青睐，营业额不断上涨

D．神舟电脑公司推行低价策略，但利润较之前没有多大提高

A.期货公司在为客户开立期货经纪账户前，应当向客户出示《期货交易风险说明书》

B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示

C.客户应在《期货交易风险说明书》上签字确认

D.《期货交易风险说明书》由中国期货业协会制定

A.期货公司在为客户开立期货经纪账户前，应当向客户出示《期货交易风险说明书》

B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示

C.客户应在《期货交易风险说明书》上签字

D.《期货交易风险说明书》由中国期货业协会制定

A.可按照客户要求开立匿名账户或假名账户

B.要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称

C.对客户身份不明的，经客户说明情况后，为其开立账户或提供相关金融服务

D.在为客户办理业务过程中，如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假，或存在可疑之处的，应拒绝办理

A.搬家公司为居民提供搬家服务

B.某杂志社利用杂志为客户作广告

C.M厂在销售货物时向购货单位提供铁路专用线使用权

D.某公路管理部门向过往车辆收取“过路费”

A.供电+能效服务

B.供电+综合能源

C.业扩+能效服务

D.业扩+综合能源

下列关于期货交易风险揭示和管理的表述，错误的是（）。

A.期货公司应当在传递交易指令前对客户账户资金和持仓进行验证

B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险特别提示

C.《期货交易风险说明书》由期货公司自行制定

D.期货公司在为客户开立账户前，应当向客户出示《期货交易风险说明书》

A.根据产品差异状况提供不同的服务

B.为身体有残障的客户提供热情服务

C.推迟办理老年客户小额存款业务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户